Informations générales
Entité de rattachement
Quand il crée les premiers produits BIODERMA et Institut Esthederm en 1977, Jean-Noël Thorel, pharmacien et biologiste, ouvre la voie à la cosmétique active en intégrant pour la première fois la biologie à la cosmétique, avec pour objectif de changer de paradigme.
Présente aujourd'hui dans plus de 100 pays, avec 3100 employés, NAOS a choisi un seul site de conception et de fabrication, NAOS Les Laboratoires, à Aix-en-Provence (France) afin de maîtriser la qualité et la conception unique de ses produits.
NAOS et ses trois marques - BIODERMA, Institut Esthederm et Etat Pur - revendiquent une approche commune unique : l'écobiologie. Combinaison de la biologie et de l'écologie de la peau, l'écobiologie considère la peau comme un écosystème en interaction constante avec son environnement.
Inspirée par la vie et animée par le cœur, NAOS est une fondation actionnaire dont l'objectif est de contribuer à la réalisation du potentiel humain.
Référence
2024-2306
Description du poste
Métier
SUPPLY - ADV
Intitulé du poste
Alternance Assistant(e) Global Customer Service H/F
Date d'embauche souhaitée
30/09/2024
Durée du contrat
1 an
Type de contrat
Contrat d'apprentissage
Temps de travail
Temps complet
Principales missions
Vous souhaitez participer à un projet d’entreprise ambitieux et challengeant, dans un environnement varié ?
NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) administratif export en alternance à partir du 30/09/2024.
Au sein de l’équipe Global Customer Service, vos missions principales seront les suivantes :
*Mission principale :
Relai & support à la gestion des commandes internationales de la saisie à l’expédition.
Pas de zone prédéterminée, renfort à l’équipe existante (11 titulaires qui gèrent 150 clients répartis en Union Européenne et grand export toutes zones).
*Missions détaillées :
Saisie des commandes selon conditions commerciales en vigueur (cosmétiques et outils promotionnels marketing), vigilance péremption attribuée, suivi des proformas/AR, suivi des réassorts stock, , mise en préparation, organisation enlèvement, établissement de la liasse documentaire requise.
Rôle d’interface avec tous les contacts de la chaine logistique : en interne supply chain & marketing
opérationnel, en externe clients, centre logistique de préparation de commandes & transitaires.
* Autres missions spécifiques sur des besoins ponctuels du service : suivi des réclamations logistiques, relances des justificatifs d’expédition (quick fixes & EXA), etc
Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste
Niveau minimum requis BAC+2, en commerce international.
Langues : anglais courant écrit impératif, espagnol / italien est un plus.
Connaissance d’un logiciel ERP serait bienvenue (SAP, AS400, SAGE, CIEL, etc)
Bonne maitrise d’excel
Rigueur, dynamisme, esprit d’équipe, bon relationnel & autonomie.
Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. 1à 2 Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.
Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l’aventure NAOS !
Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Rhone-Alpes
Ville / Secteur
Lyon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac + 2
Spécialisation
LOGISTIQUE-TRANSPORT-SUPPLY CHAIN
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Langues
- Anglais (Niveau intermédiaire)
- Espagnol (Niveau intermédiaire)
Je me crée un espace candidat
