Aujourd'hui, la marque Bioderma recherche son/sa Community Manager !
Votre mission principale : être la voix digitale de Bioderma sur les réseaux sociaux, en animant et fédérant les communautés pour renforcer l’engagement, la proximité et l’attachement à la marque.
Le/la Community Manager contribue à la stratégie Social media en créant des contenus qui répondent aux enjeux des algos, stimulent la conversation, et veille à l’e-réputation – tout en respectant l’identité et les encodants de la marque.
Responsabilités clés
1. Création et publication de contenus
- Co-construire le calendrier éditorial avec le Social Media Manager et en collaboration avec l’agence social media, et dans le respect des guidelines du Global.
- Produire (ou faire produire / ou localiser) et publier des contenus engageants qui répondent aux enjeux et exigences des plateformes, en respectant le tone of voice / ADN Bioderma.
- Réaliser des contenus natifs home made (studio interne / IA > formats social native) /et coordonner avec l’agence la production créative.
- Piloter les activations : campagnes organiques, orchestration des contenus advocacy, retail, collaborations => coordination avec pôles com / influence / marketing
- Aller chercher des opportunités de croissance via différents leviers / canaux et favoriser la croissance organique (contenus natifs à potentiel viral / partenariats / influence...)
2. Animation & Engagement
- Stimuler la conversation par des formats innovants et partenariats / collabs…
- Humaniser la marque pour créer un lien émotionnel fort avec la communauté.
- Participer à identifier et activer des ambassadeurs et micro-influenceurs.
3. Modération & Social Listening
- Assurer la modération des commentaires et messages privés, en lien avec le service consommateurs (formation du pôle conso).
- Surveiller la e-réputation et gérer les situations sensibles avec réactivité.
- Effectuer une veille active (trends, insights, marché, concurrents) et partager les analyses pour activer du potentiel de croissance / visibilité.
4. Reporting & Analyse
- Suivre les KPIs (engagement, reach, croissance communauté, …) et proposer des optimisations de manière régulière.
- Contribuer aux bilans mensuels et aux recommandations stratégiques.
Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.
Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.
Compétences & Profil recherché
- Expertise Social media : maîtrise des plateformes et des outils (dashboards et plateformes social listenning).
- Créativité & sens esthétique : capacité à produire des contenus attractifs / engageants dans un mode agile(Canva, Adobe Suite…).
- Excellente rédaction : orthographe irréprochable, adaptation du ton selon les audiences.
- Culture digitale & veille : curiosité pour les tendances beauté, skincare et social media.
- Compétences analytiques : savoir interpréter les données et ajuster les actions.
- Soft skills : organisation, réactivité, empathie, sens relationnel.
- Formation : Bac+3/5 en communication, marketing digital ou équivalent.
- Expérience : 3-5 ans en community management, idéalement dans le secteur beauté/cosmétique.
- Capacité à travailler en mode collaboratif avec une agence et des équipes internes.
- Maitrise de l’anglais pour des collaborations rapprochées avec le Global
Nos offres d’emploi sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.